Le rôle du mémoire technique dans les marchés publics
Le mémoire technique sert à convaincre l’acheteur que vous disposez des moyens nécessaires à la bonne exécution du projet. Votre mémoire technique est votre carte de visite et il doit être convaincant. Il faut qu’à sa lecture, l’acheteur se dise : « cette entreprise a tout compris ! c’est elle qu’il me faut ! » Votre mémoire doit inspirer la confiance.
Dans les marchés publics il existe 3 types de besoins : Les fournitures courantes, les services et les travaux.
Si vous répondez aux marchés publics, c’est que vous avez les capacités techniques, financières et économiques pour mener à bien le projet, mais surtout l’expérience dans des projets similaires.
L’acheteur lorsqu’il lance une consultation, c’est qu’il a un besoin spécifique dans un des trois domaines, et vous, vous avez la solution.
Votre mémoire technique doit apporter et retranscrire la solution ultime à la problématique de l’acheteur.
Cependant, l’acheteur pour évaluer vos compétences, va vous demander de répondre à certains critères.
A quoi servent les critères de sélection ?
Les critères de sélection des mémoires techniques ont beaucoup évolué ces dernières années.
Chaque acheteur impose ses propres critères selon sa politique interne et toujours en corrélation avec les besoins du marché.
Les critères techniques servent à juger et à noter la qualité technique et méthodologique de l’offre de l’entreprise.
Voici une liste des principaux critères (liste non exhaustive) observés dans les marchés publics, tous besoins confondus (Fournitures, services, travaux)
Comment répondre à ces critères et convaincre l’acheteur ?
Lors de la rédaction de votre mémoire technique, pensez à l’essentiel, LE PROJET !
Ciblez vos réponses selon les critères demandés, mais toujours en rapport avec le projet !
Quels documents pouvez-vous joindre en annexe de votre mémoire technique ?
Vous avez la possibilité de joindre des documents en annexe à votre mémoire, à partir du moment ou ces annexes ne sont pas généralistes et qu’elles apportent un plus et une utilité à votre mémoire technique et au projet.
Comment optimiser vos notes techniques ?
Il est important dans la rédaction de votre mémoire technique, que vos parties soient équilibrées mais surtout détaillées selon les critères de sélection. Exemple pour un mémoire de 50 pages en moyenne.
Comment les acheteurs vont noter votre mémoire technique
Dans les règlements de consultation, l’acheteur va vous indiquer les critères de sélection sur lesquels il va vous noter selon une pondération qu’il aura choisi. Par exemple :
Critère 1 – Le prix : 40 %
Critère 2 – La valeur technique : 45 %
Sous-critère 2.1 : Moyens humains et techniques dédiés au projet : 10%
Sous critère 2.2 : Qualité des produits, des matériaux, proposés : 15%
Sous critère 2.3 : Méthodologie de réalisation en tenant compte des impératifs du planning : 10%
Sous critère 2.4 : Organisation et suivi de la sécurité et des risques sanitaires : 10%
Critère 3 – La valeur sociale et environnementale : 15 %
Sous critère 3.1 : Disposition environnementale liée au projet (logistique, transports, gestion des nuisances…) : 5%
Sous critère 3.2 : Gestion des déchets et recyclabilité : 5%
Sous critère 3.3 : Engagement pour l’insertion sociale des publics en difficulté ou handicapé : 5%
Le critère prix sera évalué avec la Note Bercy, qui permet de classer les offres des entreprises de la moins cher à la plus cher.
Votre mémoire technique sera noté à l’appréciation de celui qui va vous lire, d’où l’intérêt de soigner le fond et la forme, afin que votre mémoire soit convaincant.
L’attribution des points pourra se faire selon l’appréciation suivante :
| 100% des points | Très satisfaisant : Eléments pertinents, spécifiques, très détaillés et propositions au-delà des exigences des CCTP et DCE |
| 75% des points | Satisfaisant (éléments pertinents, spécifiques, détaillés |
| 50% des points | Moyen (éléments pertinents mais peu spécifiques ou peu détaillés |
| 25% des points | Insuffisant (éléments peu pertinents ou spécifiques, non détaillés et incomplets) |
| 0 point | Nul (aucun élément remis) |
Un mémoire technique performant c’est :
Pour aller plus loin et améliorer votre mémoire technique
Demander le détail des notes aux acheteurs qui n’ont pas retenus votre offre.
A. Les acheteurs ont l’obligation de vous informer sur les raisons qui font qu’ils n’ont pas retenus votre offre.
B. Contacter l’acheteur par courrier postal en recommandé et exiger d’obtenir les détails des critères de notations
C. Dès réception des informations, vous aurez le retour nécessaire et le feedback des points positifs et négatifs de votre offre, vous permettant d’améliorer votre offre technique
Suivre une formation sur la rédaction des mémoires techniques, dont la finalité est de :
A. Elaborer toutes les composantes nécessaires pour rédiger un mémoire technique de qualité
B. Trouver comment se démarquer de ses concurrents
C. Valoriser son savoir-faire et son expérience
D. Mettre en pratique les trucs et astuces permettant de faire la différence
Pour en savoir plus : Formation rédiger un mémoire technique, Programme, date de session, réservation
Externaliser la rédaction de votre mémoire technique
Notre métier d’expert, est de vous assister dans l’élaboration, la personnalisation et l’adaptation de votre mémoire technique dans la réponse à un marché public, et ainsi mettre toutes les chances de votre côté pour remporter un marché.
Pour en savoir plus : Audit de votre mémoire technique, rédaction de votre mémoire technique
